朋友小红和我分享了一件尴尬的事。

她们公司新来了一名男同事。

入职第一天，小红接待他，结果，男同事特别热情，对小红说了不少好话，还要请她吃饭，小红就觉得这个同事“中央空调”。

(资料图片)

之后的工作中，小红会刻意避开新同事。

就连领导安排一起出差，小红都一口拒绝。

直到好几个星期之后，小红才慢慢发现自己可能搞错了。

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因为新同事其实很有教养，做事说话从不逾矩，甚至还有一个长跑了很多年的女友。

小红觉得很不好意思，不禁反思：

平时自己也不会以貌取人，怎么这一次就这么武断，难不成自己才是“有想法”，自作多情的那个？

我听完之后也笑了，让她放宽心。

很多时候我们急于给陌生人贴一个的负面的标签，并不是因为我们对对方有什么想法。

而单纯因为我们内心对安全感的需求，不能容忍模糊的概念。

01

为什么

我们喜欢贴标签？

生活中，我们经常会遇到这样的情况：

比如见到一个人能言善辩，就会觉得他“花言巧语”；

见到一个人谈吐有教养，就下意识寻找他“虚伪”的证据；

见到说话大声、不拘小节的女生，就立马给对方贴一个“女汉子”的标签；

但如果遇到说话温声细语的，就又觉得对方“小家子气”了。

但有一说一，这不一定代表我们心理阴暗，而是出于一个我们没意识到的原因：安全感。

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《不确定世界的理性选择》一书中，有一个“启发式判断”的概念。

之所以这样，是因为人对不确定有天然的抗拒。

比如见到一个新邻居，如果不确定对方是好人还是坏人，就很容易不安，因为你不知道该如何反应。

所以我们会迅速从一些表面现象，比如对方的言行，来匹配过往经验，看到对方客气有礼，就觉得他是“好人”，反之就是“坏人”。

这样贴标签，虽然不客观，但会迅速帮我们定位，消除不安全感。

那么，问题来了：都是贴标签，为什么人会更倾向于贴负面，而不是正面的标签呢？

因为正面的标签是有风险的。

如果断定一个人是“好人”，结果对方并不是，我们就有可能因为盲目信任，而将自己置于危险之中。

相反，如果断定一个陌生人是“坏人”，只要避开他就可以了，就算判断失误，也不至于带来太大损失。

因此，给陌生人贴负面标签可能不太厚道，但实际上这是一种本能反应。它能帮助我们在不确定的情况下，规避风险。

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02

滥用

标签，反噬自身

虽然贴标签，是一种本能。

但如果一直被标签左右，很容易就会造成严重的偏见。

有一个心理现象叫做“自我实现预言”，意思是说人的期望会影响行为，从而使期望成为现实。

一个领导，如果认定了某个下属是不敬业的，那么他就会特别关注对方不敬业的那一面。

同样因为天气原因而迟到，对别人领导可能觉得情有可原，但对这个下属，领导可能会认定他是在“找借口”。

同时，这个下属敬业的一面，还会被有意忽略，哪怕免费加班，领导也会觉得“能力不够时间来凑”。

随便给人贴标签，至少有两方面的危害：

1、加深认知上的局限

如果我们总是用标签来judge别人，就很容易错失深入了解一个人的机会，无形中也错过了很多宝贵的人际关系。

比如一名网友曾经很害怕和自己的部长打交道，因为对方总是让人感觉很“凶”。

直到某一天部长无意中说了句“好想老婆哦，好想孩子哦”。网友才发现，看似凶巴巴的部长私下也有温柔的一面。

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从此相处起来自然多了，还从对方那里获得了很多宝贵的经验。

2、被标签所反噬

有网友分享了表姐的故事。

表姐一家赚了钱之后开始瞧不起人，亲戚们有一个算一个，都被她贴上了“乡巴佬”的标签。

可电商时代到来后，表姐的实体店生意受到巨大打击，再加上儿子不争气，只能靠借钱度日。

然后表姐悲哀地发现，自己过得连曾经口中的“乡巴佬”都不如，彻底崩溃了。

最后还是亲戚们不计前嫌，支持她，才勉强缓过来。

标签贴到最后，没有一个人会获益。

03

如何

避免标签危害？

那么我们可以做些什么，来尽量规避负面标签的影响呢？

有4个建议：

1）挑战标签化行为

贴标签是我们给自己搭的信息茧房。

既然主观偏见存在，我们不妨反其道而行之。

当我们发现自己给别人贴上了负面标签时，可以积极地挑战这些标签，从而证明标签是不准确的。

比如觉得某个人很“懒”，那么可以仔细观察他的日常行为，寻找他“不懒”的证据。

他工作的时候，是否总是拖延呢？如果不是的话，说明他也有称职的时候，不能粗暴地概括为懒。

另外他在工作之余，又会做些什么呢？

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说不定你会发现他也有自己的兴趣爱好，愿意为一些事儿花精力。

抛开“懒”这个粗暴的标签，里面也许是一个有趣的灵魂。

如此类推，如果我们不那么依赖所谓的“直觉”，而是从不同的角度多思考一下，对一个人的认知也会更全面。

2）提高对模糊的容忍度

如果仔细观察，不难发现：容易受到标签影响的关系，往往是弱关系，比如交流不深的同学、同事、邻里关系等等。

之所以会这样，是因为我们在弱关系中得到的信息本就是很模糊的。

比如文章开头提到的小红，和新同事本就是陌生人，可能就交流了那么几分钟的时间。

如果靠几分钟的信息就断定对方“不是正经人”，就很容易失去真正了解一个人的机会。

所以我们要做的，是多点耐心，多倾听。

下一次当你下意识地给人打某个标签之前，不妨多给对方几次机会，再下结论。

比如初次见面，你觉得一个人冷漠，可熟了就会发现，她其实只是有些害羞，在酷酷的外表背后，她也有自己的担忧和困扰。

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3）增强心理灵活性

心理灵活性是指个体对不确定性的适应能力。

心理灵活性高的人，更能够容纳模糊和不确定性。

如何提高心理灵活性呢？

我们可以努力走出舒适区，多拓展视野，认识更多的人。

比如阅读、观影、看展等，增加对不同文化和生活方式的理解。一些我们原本以为是“离经叛道”的人和事，就变得可以理解了。

也可以多参加一些社交活动，在和别人相处的过程中，了解他人更多元的一面，了解更多元的世界。

写在最后

贴标签这种行为，我们很难100%规避。

但“己所不欲，勿施于人”，贴标签容易，撕标签难。

但是，一旦撕下标签，不仅是对他人的尊重，更是对自己的成全。

希望我们都能摆脱标签束缚，不乱贴标签，也不被别人乱贴标签。

在更自由的世界里，找到属于自己的那片广阔天地。

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